Compras

Como comprar na Casa Namorada? 

Para comprar em nossa loja é muito fácil, basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras. Depois basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra. Se tiver alguma dificuldade, entre contato pelo nosso WhatsApp que te ajudaremos no que for preciso.
 

Como faço meu cadastro? 

Clique no ícone "Minha conta" ao lado da sacola de compras, no canto superior direito da página e escolha a opção "Cadastre-se agora" e então preencha as informações solicitadas.

Posso comprar pelo telefone? 

Sim, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp, clicando na logo do aplicativo no canto inferior direito da página inicial.

Como incluir cupons de desconto no pedido?

Basta escrever o cupom na caixa "Cupom de Desconto", na página do resumo do pedido.

Regras para utilização de cupons e promoções:

Regras do cupom de primeira compra: O cupom PRIMEIRACOMPRA é válido apenas em sua primeira compra, exceto para itens promocionais.
Demais cupons: Nenhum cupom ou promoção de preço são acumulativas entre si.

Pagamentos

Quais as formas de pagamento aceitos?

Nós aceitamos pagamentos no cartão de crédito (parcelado em até 12x sem juros), boleto e Pix.

Consigo comprar com meu cartão de débito?

Atualmente, aceitamos apenas cartão de crédito.

Os dados do meu cartão de crédito ficam salvas?

Para facilitar suas próximas compras, se desejar, você pode salvar os dados do seu cartão de crédito na sua conta. Fique tranquilo, os dados são armazenados de forma criptografada e segura.

Tenho quantos dias para pagar por boleto?

O boleto vence dois dias após a compra, mas o pagamento ainda é aceito no dia posterior a isso, se cair em um dia não útil.

Consigo comprar pelo site e pagar quando for retirar na loja física?

Não, para as compras do site, mesmo que sejam para retirar na loja, o pagamento deve ser feito pelo site. Lembrando que, aceitamos pagamento por cartão de crédito, boleto e PIX.

Envios e Fretes

Quais as modalidades de envio?

Nós enviamos por correio e transportadora. Nos casos de entrega express, a entrega é feita por nós ou por um terceirizado.

Qual o prazo de entrega para o meu pedido?

O prazo de entrega é muito variável, depende para onde está sendo enviado, mas ele pode ser calculado na página de detalhe de produto e no checkout.

Posso retirar na loja?

No checkout, quando você inserir o seu cep, se houver uma loja física na cidade aonde você está, e o produto estiver disponível nessa unidade, ficará disponível a opção de retire aqui na hora de selecionar o tipo de entrega desejado.